Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais podem ser coletados e tratados ao navegar no site drpedrocaetano.com.br (“Site”), de titularidade do Dr. Pedro Caetano de Oliveira Miranda (“Responsável”), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1) Quais dados podemos coletar

Dependendo do seu uso do Site, podemos coletar:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações que você inserir em formulários (quando houver) ou enviar por mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data/horário, tempo de permanência, origem de tráfego (ex.: buscador/anúncio) e cookies/identificadores.
• Dados de agendamento (terceiros): quando você clica em “Agendar” e é direcionado(a) a plataformas de terceiros (ex.: Doctoralia), o tratamento passa a seguir também as políticas dessas plataformas.

Importante: este Site não solicita, como regra, dados sensíveis de saúde para navegação. Caso você envie espontaneamente informações de saúde por WhatsApp/formulários, trataremos com cuidado e pelo tempo necessário, conforme a finalidade do contato.

2) Para quais finalidades usamos seus dados

Usamos dados pessoais, quando aplicável, para:

• Responder dúvidas e solicitações enviadas por você.
• Viabilizar contato e atendimento via WhatsApp (quando você optar por esse canal).
• Direcionar e facilitar agendamento em plataforma de terceiros escolhida para marcação de consultas (ex.: Doctoralia).
• Melhorar o Site e a experiência de navegação, medindo desempenho, páginas mais acessadas e eventuais erros.
• Marketing e mensuração (quando habilitado): entender a efetividade de campanhas e otimizar comunicação.

3) Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em:

• Consentimento, quando você o fornecer (ex.: aceitar cookies não essenciais, enviar formulário).
• Legítimo interesse, para segurança do Site, prevenção a fraudes e melhoria de performance (com medidas de minimização e proporcionalidade).
• Execução de procedimentos preliminares, quando você solicita contato/orientações para agendamento.

4) Cookies e tecnologias de rastreamento

O Site pode usar cookies e tecnologias similares para:

• funcionamento básico,
• métricas de uso e performance,
• (quando ativado) publicidade e mensuração de campanhas.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, no banner/central de preferências do Site.

5) Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para as finalidades desta Política, como:

• WhatsApp (Meta) — quando você inicia contato por esse canal.
• Plataforma de agendamento (ex.: Doctoralia) — quando você clica em “Agendar” e utiliza o serviço.
• Fornecedores de hospedagem e manutenção do Site.
• Ferramentas de analytics e mensuração (quando habilitadas), para entender tráfego e conversões.

Esses terceiros possuem políticas próprias e podem tratar dados conforme seus termos.

6) Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, como controles de acesso e boas práticas de segurança. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável.

7) Retenção

Reteremos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades, obrigações legais/regulatórias ou resguardar direitos.

8) Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados,
• correção,
• anonimização/eliminação (quando aplicável),
• portabilidade (quando aplicável),
• informações sobre compartilhamento,
• revogação de consentimento.

9) Contato para privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, fale pelo WhatsApp: (31) 99212-0504.

10) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias do Site e adequações legais. A data de “Última atualização” será ajustada.